Горяча линия

Горячая линия обеспечивает обработку большого количества звонков по всем вопросам, включая продажи, информирование, сервис, прием жалоб, получение обратной связи и другие. В рамках сервиса создается голосовое меню, предусматривающее отдельные ветви обслуживания для существующих и новых клиентов, за которыми закрепляются операторы с различной квалификацией. Задачи взаимодействия с существующими клиентами – поддержание лояльности, с новыми клиентами – осуществление продаж.

Date

22 января 2015

COM_SPSIMPLEPORTFOLIO_PROJECT_TITLE

Горяча линия

Categories

Входящая линия
Горяча линия